Comment nous traitons vos données

Le responsable du traitement est Federico SPC. Les données d’identification et de contact complètes figurent dans les mentions légales de ce site.

Pour toute question concernant vos données personnelles, y compris l’exercice des droits décrits plus bas, écrivez à l’adresse indiquée au bas de cette page.

Uniquement celles que vous nous envoyez en remplissant le formulaire de contact. Il n’y a pas de compte à créer, pas d’espace réservé, et nous n’achetons pas de fichiers d’adresses.

Avec ce que vous écrivez, le formulaire transmet deux informations techniques: la langue dans laquelle vous lisez le site et l’adresse de la page d’où vous avez écrit. Elles servent à savoir de quel produit vous parlez et dans quelle langue vous répondre.

• Nom et adresse e-mail: obligatoires, sans eux nous ne pouvons pas répondre.
• Entreprise ou organisme, téléphone et secteur: facultatifs.
• Le texte du message, avec ce que vous choisissez d’y mettre.
• La langue de la page et l’adresse de la page d’où est partie la demande.

Pour une seule raison: lire votre demande et y répondre. Nous ne les utilisons pas à d’autres fins, nous ne les cédons pas et nous ne les vendons pas.

Le fondement est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ainsi que notre intérêt légitime à donner suite à ceux qui nous écrivent. Nous ne vous demandons pas votre consentement, car répondre à une demande que vous nous avez adressée n’en requiert pas, et vous le demander laisserait croire à tort que vous pourriez le retirer pour arrêter une réponse que vous avez souhaitée.

Les demandes restées sans suite sont supprimées dans les 24 mois suivant le dernier contact.

Si une demande donne lieu à une relation commerciale, les données suivent dès lors les règles de cette relation et les durées de conservation prévues par la loi pour les documents comptables et contractuels.

Le système qui reçoit le formulaire ne conserve rien: il vérifie le message et le transmet à notre boîte aux lettres, où il vit ensuite. Les journaux techniques de ce passage s’effacent d’eux-mêmes au bout de trente jours.

À personne, au sens qui compte: nous ne les cédons pas à des tiers et nous ne les diffusons pas. Elles transitent toutefois par deux fournisseurs qui nous donnent les outils avec lesquels nous les recevons, et qui les traitent pour notre compte et sur nos instructions, en qualité de sous-traitants.

Aucun des deux ne transfère les données hors de l’Sultanate of Oman: le message naît ici et y reste.

• Dimma S.r.l., an Italian company, which designs, publishes and runs this website on behalf of Federico SPC, and holds the technical infrastructure it runs on.
• Amazon Web Services, for the hosting and for the program that receives the contact form when it is submitted and turns it into an email.
• Google, which hosts the mailbox this site publishes, where your message arrives and is read.

Ce site n’utilise aucun cookie. Aucun: ni les siens, ni ceux de tiers, ni techniques, ni de profilage. Il n’y a pas de Google Analytics ni aucun autre système de mesure, pas de boutons de réseaux sociaux et pas de cartes intégrées. Les polices de caractères sont hébergées sur ce site et non sur un réseau de diffusion externe: en ouvrant une page, votre navigateur ne contacte donc aucun autre domaine.

C’est la raison pour laquelle vous ne trouvez pas de bandeau vous demandant d’accepter quelque chose: il n’y a rien à accepter. Si nous ajoutons un jour une mesure d’audience, le bandeau apparaîtra et cette page sera réécrite avant.

Le site ne mémorise que deux éléments dans le navigateur, et aucun n’est un identifiant: ils ne permettent pas de vous reconnaître, ne nous disent pas qui vous êtes et ne quittent pas votre appareil. Ils retiennent un choix que vous avez fait vous-même, et c’est pourquoi la loi n’en exige pas le consentement. Vous pouvez les supprimer à tout moment en effaçant les données de ce site dans les réglages de votre navigateur: vous ne perdrez que la langue mémorisée.

Sur les données qui vous concernent, vous disposez des droits que vous reconnaît le Royal Decree 6/2022 (Personal Data Protection Law). Un message à l’adresse indiquée au bas de cette page suffit: nous répondons sous un mois, et si la demande est complexe nous vous prévenons qu’il nous faut davantage de temps.

Si vous estimez que nous traitons vos données de manière incorrecte, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle, Ministry of Transport, Communications and Information Technology, ainsi qu’un tribunal.

• Savoir si nous traitons des données vous concernant et en obtenir une copie.
• Les faire rectifier si elles sont inexactes, ou compléter si elles sont incomplètes.
• Les faire effacer.
• Nous demander d’en limiter l’usage pendant que nous examinons une contestation de votre part.
• Vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime.
• Les recevoir dans un format lisible par machine, ou les faire transférer à un tiers.

Le site n’est accessible qu’en HTTPS, et le navigateur l’impose même à ceux qui arrivent par un ancien lien. Le formulaire n’accepte les requêtes que depuis les adresses officielles du site et comporte une limite d’envois qui arrête les abus automatisés.

Le programme qui reçoit le formulaire ne peut faire qu’une seule chose: envoyer un message à notre boîte commerciale. Il n’a pas d’archive, ne peut écrire ailleurs et ne peut pas envoyer à un autre destinataire, même s’il était compromis.

La date en haut de cette page indique sa dernière révision. Si nous changeons la manière dont nous traitons les données, nous changerons d’abord ce texte: une page qui décrit la situation du mois dernier n’est pas une notice d’information.